▲三強(qiáng)家具-Sara
公司與英才結(jié)緣是在2017年,記得自己聽的第一堂課是姜桐老師的《5F賦能營銷工業(yè)化系統(tǒng)》。聽完?duì)I銷課后,完全顛覆了自己對銷售管理的認(rèn)知,真切地感受到管理是一門科學(xué)。
當(dāng)時(shí),老板在課程現(xiàn)場果斷導(dǎo)入了神州英才戰(zhàn)略運(yùn)營OS系統(tǒng),簽約后團(tuán)隊(duì)參加的第一節(jié)課是執(zhí)行力課程。在課上,團(tuán)隊(duì)不僅消除了隔閡,也達(dá)成了一致的共識。后來自己又聽了戰(zhàn)略課,績效課,文化課等等,對管理有了一個(gè)完整的系統(tǒng)認(rèn)知,帶著學(xué)到的這些知識在團(tuán)隊(duì)中分享落地,也取得了一個(gè)又一個(gè)成功。自己也從當(dāng)初一個(gè)小部門的主管,蛻變成了如今國際貿(mào)易分公司的總經(jīng)理及合伙人,可以說是英才改變了自己,非常感恩能在自己最好的年紀(jì)遇到神州英才這個(gè)最好的公司!
雖然英才的課程自己已經(jīng)基本全部聽過了,但是領(lǐng)導(dǎo)力課程卻是第一次聽。以前自己自認(rèn)為已經(jīng)有了一套科學(xué)管理理念和成功經(jīng)驗(yàn),但是聽完姜桐老師的領(lǐng)導(dǎo)力課程后,依然再次收獲滿滿!公司缺的不是領(lǐng)導(dǎo),而是領(lǐng)導(dǎo)力,一語道破真諦,這不正是自己的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在面臨的問題么。因?yàn)闃I(yè)務(wù)和個(gè)人發(fā)展需求,自己所帶領(lǐng)的部分員工正處于剛剛接任領(lǐng)導(dǎo)崗位的階段,所以現(xiàn)階段自己需要幫他們解決管理過程中遇到的眾多困惑和難題。在聽領(lǐng)導(dǎo)力課程之前,自己只會點(diǎn)對點(diǎn)地教他們馭下的方式方法,但能起到舉一反三效果的也寥寥無幾。就在這時(shí),英才的領(lǐng)導(dǎo)力課程開課了,自己迫不及待地帶著團(tuán)隊(duì)來到課程現(xiàn)場尋找答案!
領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者相互作用,相互影響所產(chǎn)生的;頭銜讓你成為管理者,追隨者讓你成為領(lǐng)導(dǎo)者;由誰來領(lǐng)導(dǎo)并非由領(lǐng)導(dǎo)者決定,而是由追隨者來決定,這些都在告訴我們,管理的初衷應(yīng)該“以人為本”,一切從人的角度出發(fā)。而卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為習(xí)慣:以身作則——告訴追隨者我是誰;共啟愿景——告訴追隨者去哪里;挑戰(zhàn)現(xiàn)狀——告訴追隨者如何去;始眾人行——告訴追隨者我們要一起去;激勵人心——告訴追隨者我們要快樂去! 一條條定義原理,一句句經(jīng)典語句,一個(gè)個(gè)生動案例,通過姜老師深入淺出的講述,讓自己和團(tuán)隊(duì)再一次找到了繼續(xù)前行的方向。相信通過在神州英才的學(xué)習(xí)充電,團(tuán)隊(duì)的小伙伴們必將活力滿滿,再創(chuàng)佳績!
神州英才除了各位優(yōu)秀的講師所帶來的課程魅力以外,還有在課程現(xiàn)場所聞所見的優(yōu)秀企業(yè)和個(gè)人,每次見到大家都讓自己想起那句話:比我優(yōu)秀的人都在比我努力,我有什么理由停下腳步?所以最后用一句自己很喜歡的話來結(jié)尾:若知還有更好,則永遠(yuǎn)不會停息!送給自己也送給大家!
▲有為信通-劉曦朦
此次的領(lǐng)導(dǎo)力課程,高潮迭起,收獲頗豐。課程結(jié)束后團(tuán)隊(duì)的復(fù)盤會是圍繞著卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)特質(zhì)之一:以身作則這一個(gè)點(diǎn)展開討論的。
在此之前,我們也會提到以身作則,身先士卒的概念,但是大多數(shù)是停留在做事情的層面,而不是如何更有效地領(lǐng)導(dǎo)“人”。原來,以身作則,除了領(lǐng)導(dǎo)人的表率作用,還需要把領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)、價(jià)值觀通過語言組織成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部可以推廣的“心聲”。讓跟隨者了解、學(xué)習(xí)、效仿的同時(shí),能夠“有據(jù)可依,有跡可循”,在執(zhí)行分解計(jì)劃時(shí)不至于走樣,在理解公司戰(zhàn)略意圖的過程中不至于跑偏。
在公司由粗放型向有序化管理轉(zhuǎn)變的這兩三年內(nèi),組織機(jī)構(gòu)在增加,分支機(jī)構(gòu)在變多,但是領(lǐng)導(dǎo)者能以身作則的范圍卻沒有擴(kuò)大。如果還完全依靠老板帶高層創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)那樣去帶團(tuán)隊(duì)新加入的一些中層管理者,顯然是違背企業(yè)發(fā)展趨勢的。這就對高層管理者提出了更高的要求,不只要告訴員工做什么、做正確的事情,還要告訴員工為什么要做這件事,以及如何正確地做。只有把目標(biāo),行動,計(jì)劃都落到文字上、語言中,企業(yè)目標(biāo)的分解和價(jià)值觀的傳遞,才能實(shí)實(shí)在在地落到傳輸載體上來。
合格的領(lǐng)導(dǎo)者,不是一味埋頭干活的人,身先士卒,也不是一個(gè)人的戰(zhàn)場。領(lǐng)導(dǎo)者也需要銷售自己和自己的價(jià)值主張,唯有如此,才可能吸引符合自己價(jià)值主張并且不離不棄的跟隨者。
聽完姜桐老師的課程,自己定了個(gè)目標(biāo),改變自己在團(tuán)隊(duì)會議中發(fā)言的緯度:從關(guān)注事到關(guān)注人,把硬權(quán)力和軟權(quán)力的權(quán)重根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的不同階段賦能給大家,讓大家意識到,將來每個(gè)人都可以帶團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)者是可以后天塑造的。
▲樂客VR-何文藝
自己是2019年結(jié)識姜桐老師,并導(dǎo)入神州英才戰(zhàn)略運(yùn)營OS系統(tǒng)的。目前已經(jīng)學(xué)習(xí)了英才的所有課程,領(lǐng)導(dǎo)力是最后一堂課。這次課程來的非常及時(shí),自己的收獲很大,也填補(bǔ)了團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)力方面的欠缺。
經(jīng)過在神州英才將近一年半的學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)發(fā)生了翻天覆地的變化,從執(zhí)行力、企業(yè)文化、賦能營銷、人力資源等多個(gè)方面不斷深化。也讓自己找到了當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的初心,堅(jiān)定了方向,迎來了追隨者,團(tuán)隊(duì)就像涅槃重生了一樣,公司業(yè)績也是節(jié)節(jié)攀升。隨著公司業(yè)務(wù)的增加,人員也在增加,管理難題也隨之來。公司制定了內(nèi)部提拔和外部招聘的策略來提升團(tuán)隊(duì)管理架構(gòu),前端業(yè)務(wù)和服務(wù)等新增業(yè)務(wù)崗位以外聘為主,給團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充了大量的優(yōu)秀人才,但理念倒入、文化倒入成為難點(diǎn);內(nèi)部提拔的管理崗,領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力成為難點(diǎn)。所以這次學(xué)習(xí)對于我們團(tuán)隊(duì)來說,是非常及時(shí)的幫助。
作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者確實(shí)是一件不容易的事,不僅需要異于常人的眼光和遠(yuǎn)見,還需要超強(qiáng)的毅力和篤定的決心。只有具備超強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力,團(tuán)隊(duì)才能不斷凝聚,追隨者才會不斷增加,自己深刻體會到這種感覺。2019年,自己首次提出實(shí)施新的商業(yè)模式和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略,最開始的時(shí)候也是遇到極大挑戰(zhàn),企業(yè)內(nèi)部基本沒什么人認(rèn)可,有人觀望,有人看衰,也有少部分人選擇暫時(shí)相信,有些表面認(rèn)同,實(shí)際上只是敷衍。但是作為創(chuàng)始人和領(lǐng)導(dǎo)者,往往必須具備超強(qiáng)的定力和毅力才能成功,經(jīng)過一年多的發(fā)展,特別是在疫情的考驗(yàn)下,逐步證明了公司戰(zhàn)略方向的正確性,追隨者也逐步增多。
▲馳業(yè)科技-王松鈺
每次參加神州英才的課程,都能接收到自己預(yù)料不所及的知識和能落地應(yīng)用到工作中的一些方式、方法。感謝神州英才和公司給予的提升自己的機(jī)會。通過姜桐老師的領(lǐng)導(dǎo)力課程,認(rèn)識到自己在部門的業(yè)務(wù)開展過程中和公司整體戰(zhàn)略大環(huán)境下,對于“領(lǐng)導(dǎo)”這個(gè)詞理解的欠缺和自己做的不足的地方。
首先,本人是銷售端口的一位負(fù)責(zé)人,在業(yè)務(wù)開展過程中,一直是以一個(gè)“將軍”的角色定位自己,并沒有從部門和團(tuán)隊(duì)的角度上出發(fā)、考慮。而且很多時(shí)候“戰(zhàn)略的問題被執(zhí)行化”,并沒有從多層戰(zhàn)術(shù)的角度出發(fā),探索更好的方式。通過對領(lǐng)導(dǎo)力課程的學(xué)習(xí),自己真正地意識到了在業(yè)務(wù)開展過程中,衍生出其中一些影響部門前進(jìn)的“限”的點(diǎn)。正如姜桐老師所講的“管理者”與“領(lǐng)導(dǎo)者”本質(zhì)的差異,一位合格的領(lǐng)導(dǎo)者,其本質(zhì)在于統(tǒng)一思想,通過自己的行為和思維影響帶動他人;通過以變應(yīng)變的方式進(jìn)行創(chuàng)造和創(chuàng)新;通過共啟愿景、展望未來的思維感召人心,才能將部門的發(fā)展做到最大化。
其次,針對于部門文化來講,簡單來說就是戰(zhàn)略執(zhí)行的靈魂和保障機(jī)制,就好比雙方戰(zhàn)斗打響,一方部隊(duì)少了糧食。結(jié)合到公司目前的團(tuán)隊(duì)也是這樣,僅憑著戰(zhàn)略執(zhí)行辦法的落地和一股沖勁在業(yè)務(wù)拓展環(huán)節(jié),絕非成熟的方式。所以接下來自己也將運(yùn)用所學(xué),進(jìn)行自我內(nèi)部動作的拆分量化,形成一種文化和保障機(jī)制在團(tuán)隊(duì)部門當(dāng)中落地改善。
最后,再次深深地為自己能參與神州英才的課程而感到萬分有幸,感謝卓越領(lǐng)導(dǎo)力賦予自己的重新認(rèn)知。
▲平治東方-夏康哲
此次在神州英才《卓越組織領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)》的課程上,自己和團(tuán)隊(duì)享受了一場燒腦盛宴。通過姜桐老師講的卓越領(lǐng)導(dǎo)的五種行為習(xí)慣,讓自己對領(lǐng)導(dǎo)力有了新的認(rèn)識。
在過去四年多的管理工作中,自己往往在處理團(tuán)隊(duì)的各種事情中不能自拔,有時(shí)候還因?yàn)樽约撼錾耐瓿闪藛T工該做的工作而沾沾自喜。聽完姜桐老師的領(lǐng)導(dǎo)力課程,自己明白了領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別——前者對人,后者對事。如果人沒有帶好,那么做事一定沒有好結(jié)果。
怎樣才能帶好人?自我反思后,發(fā)現(xiàn)自己這些年做的最多的就是帶頭沖鋒,甚至手把手的教團(tuán)隊(duì)成員做業(yè)務(wù),但把身先士卒做好了之后,并沒有意識到,還需要做更重要的第二步——共啟愿景。在自己以往的思維模式里,總覺得共啟愿景就是畫餅,太虛。但姜桐老師的一句話點(diǎn)醒了自己,“領(lǐng)導(dǎo)者之所以要共啟愿景,就是要驅(qū)散人們心中的迷霧”。讓員工看到更光明的未來,是作為領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任與使命。相信當(dāng)他們能看到希望的彼岸時(shí),他們的工作一定做得更出色!
姜桐老師講到使眾人行時(shí),列舉了缺乏信任的團(tuán)隊(duì)的種種表現(xiàn),真的講到了自己心坎里,這不就是自己團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的情況嗎?曾幾何時(shí)叫自己“哥”的團(tuán)隊(duì)成員,什么時(shí)候開始客客氣氣的叫自己“總”了?面對團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀,我也孤獨(dú)、彷徨,甚至一度覺得是自己的團(tuán)隊(duì)成員不行。但又想起姜桐老師在賦能組織執(zhí)行力課上說過“我是一切問題的根源”。所以,自己帶著團(tuán)隊(duì)的骨干,來到神州英才的領(lǐng)導(dǎo)力課堂上,一起去尋找拯救團(tuán)隊(duì)的答案。自己不敢說一定找到了答案,但至少有了努力的方向。那就是打開自己完美、堅(jiān)強(qiáng)的外殼,用坦誠、謙卑、包容、感恩的心去和團(tuán)隊(duì)成員溝通,重建彼此的信任。課程結(jié)束后,自己和團(tuán)隊(duì)伙伴實(shí)踐了課堂上姜老師傳授的促進(jìn)信任與協(xié)作的語言,自己真切地感受到了團(tuán)隊(duì)伙伴對自己的信任和賦能。
這是自己第九次來到神州英才的課堂,每一次都比上一次有更深的感悟。學(xué)習(xí)永無止境,若知還有更好,則永遠(yuǎn)不會停歇!感謝神州英才,感謝愿意學(xué)習(xí)、愿意改變、愿意永遠(yuǎn)“年輕”的自己!
▲中科大洋-李博洋
在姜桐老師“有料+有趣”的《卓越組織領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)》課程中,有贊嘆、有驚喜,更多的是受益。于自己而言,有醍醐灌頂之感。很多碎片化的思想被串聯(lián)在一起,給落地指明了方向。雖“潤物細(xì)無聲”,卻有“柳暗花明又一村”的指導(dǎo)意義,收獲滿滿。
首先,談一談自己感觸比較深的《奪冠》短片,內(nèi)容不僅震撼,同時(shí)也讓人真正感受到了一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者如何從感召人心出發(fā),最終實(shí)現(xiàn)共同愿景的,有實(shí)際的指導(dǎo)及學(xué)習(xí)意義。
其實(shí),對應(yīng)到自己的實(shí)際工作中,在管理上,自己更多的是用“填鴨式”直接灌輸,而不是“教練式”的引導(dǎo),導(dǎo)致下屬有任何難題時(shí),最簡單直接的辦法就是找負(fù)責(zé)人,所以領(lǐng)導(dǎo)者越做越累,而下屬的能力卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有提升。領(lǐng)導(dǎo)力最重要的體現(xiàn)之一就是能夠發(fā)現(xiàn)別人的潛能,并物盡其才。善于發(fā)現(xiàn)別人的潛力,并引導(dǎo)他們走向積極,正如姜桐老師講到的讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,是領(lǐng)導(dǎo)力的主要體現(xiàn)。
其次,在思維習(xí)慣層面,自己恰恰總是處于焦慮狀態(tài),時(shí)常因?yàn)槿狈M織性而做許多無用功。姜桐老師對“學(xué)習(xí)型組織”的一番詮釋,讓自己瞬間便有了豁然開朗的感覺!我們要學(xué)會突破思維界限,站在未來看現(xiàn)在,而不是站在現(xiàn)在看未來。當(dāng)我們知道自己想要什么,并將之分為幾個(gè)階段,付諸于行動,不斷的執(zhí)行、總結(jié),通過內(nèi)修,不斷地用正向的思維強(qiáng)化“著眼點(diǎn)”時(shí),才能一步一步靠近目標(biāo),進(jìn)而達(dá)成目標(biāo)。
再次,目前企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)最為注重的便是如何為客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值,當(dāng)遇到客戶不滿或投訴時(shí),如何找到真因,從而有效解決。在課程中,姜桐老師的“挑戰(zhàn)方案書”指明了方向。企業(yè)的根本是人,想達(dá)到員工解決問題模式的改變,要有三大法寶,即探因—追蹤—解決,及時(shí)幫自己對應(yīng)到了工作中的盲區(qū)。
總之,在姜桐老師的課堂上受益頗多,需要在工作中不斷地領(lǐng)會、內(nèi)化,并應(yīng)用于實(shí)際。凡事修煉“諸己”,而非改變“諸人”,“內(nèi)勝”方能“外王”!
▲世維通光智能-李建光
領(lǐng)導(dǎo)力課上的互動環(huán)節(jié)令自己受益良多,它指出了一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)必須有高效的協(xié)作效率。如何提升協(xié)作效率呢?通過學(xué)習(xí)自己總結(jié)了以下幾點(diǎn):
1、消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息差。想要把團(tuán)隊(duì)成員擰成一股繩去完成一個(gè)共同目標(biāo),就必須消除不必要的信息差,讓大家都知道自己需要做什么,更進(jìn)一步的還可以知道旁邊的隊(duì)友需要做什么。這樣既保證了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的明確性,又保證了團(tuán)隊(duì)成員之間相互協(xié)作的基礎(chǔ)。
2、有高效的溝通機(jī)制。這種機(jī)制可以是一些內(nèi)部指令集,比如給每位員工編號,根據(jù)編號來做一些特征描述,這樣就完成了對團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息的一次重新編碼,大家一看到這張編碼圖,就能迅速理解團(tuán)隊(duì)的信息分布,在此基礎(chǔ)上,可以更快的發(fā)布特定指令。
3、指令明確。有了上面兩步,接下來就需要把明確的指令下發(fā)到具體的人身上,而且語言描述一定要嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確,不要有歧義,這樣團(tuán)隊(duì)成員才知道自己該做什么。
通過對領(lǐng)導(dǎo)力課程的學(xué)習(xí),自己對于領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)悟又更近了一層,每多學(xué)習(xí)一點(diǎn),都能有新的收獲,人生的成長之路不也是這樣一個(gè)臺階、一個(gè)臺階地攀登嗎?感謝神州英才,讓自己收獲新知,破除內(nèi)心的迷霧!
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