▲中環(huán)置業(yè)-齊鵬
此次是中環(huán)置業(yè)公司導(dǎo)入神州英才OS戰(zhàn)略運(yùn)營系統(tǒng)后,第一次正式帶著公司骨干人員來參加神州英才的《賦能組織執(zhí)行力系統(tǒng)》的培訓(xùn),也是自己第三次到神州英才學(xué)習(xí),心情無比激動(dòng)。姜桐老師的課程系統(tǒng)、生動(dòng)、風(fēng)趣、深入淺出,每一次聽課,自己都收獲滿滿!
一個(gè)企業(yè)的成功在于戰(zhàn)略的執(zhí)行,如何能讓戰(zhàn)略執(zhí)行下去?通過對(duì)執(zhí)行力課程的學(xué)習(xí),自己有了深刻的感悟:
一、明確了什么是賦能執(zhí)行力,是把目標(biāo)變成結(jié)果,是為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力。只有創(chuàng)造了價(jià)值才算執(zhí)行、只有努力完成目標(biāo)才能有結(jié)果。
二、時(shí)代在變,我們也要改變,否則就會(huì)被時(shí)代所拋棄。置業(yè)公司目前正值公司改革、職能定位發(fā)生變化的關(guān)鍵時(shí)期,作為執(zhí)行者,要擺正位置,改進(jìn)工作的方式方法,提高執(zhí)行力,做好自己的本職工作,同時(shí)相信領(lǐng)導(dǎo)層,會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走得更遠(yuǎn),走得更好!
三、每個(gè)人都應(yīng)該抱有一顆利他心,一人不成從,獨(dú)木不成林,萬眾成一心,黃土變成金。一定要相信相信的力量,只有改變,學(xué)習(xí),賦能,才能讓團(tuán)隊(duì)堅(jiān)不可摧。
▲美意天-汪國新
北京“美意天”餐飲作為一家初創(chuàng)的餐飲連鎖企業(yè),在經(jīng)歷百年大疫的驚濤駭浪后,企業(yè)大傷元?dú)猓瑘F(tuán)隊(duì)士氣低落。這一年多,我們不是在給團(tuán)隊(duì)賦能,而是一直在“負(fù)能”,所以此次學(xué)習(xí)的目的就是想給核心團(tuán)隊(duì)賦能,點(diǎn)燃美意天的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行力是商業(yè)領(lǐng)域人盡皆知的話題,無論學(xué)與不學(xué),企業(yè)每天都在貫徹著執(zhí)行,而企業(yè)的競爭力也正是取決于執(zhí)行力。
十幾年前,自己帶著南城香團(tuán)隊(duì)參加了錫恩公司(神州英才的前身)的執(zhí)行力課程,現(xiàn)在又帶著美意天的團(tuán)隊(duì)來參課。在課程中,自己不僅學(xué)到了執(zhí)行力的相關(guān)知識(shí),也真切的感受到了神州英才公司內(nèi)部的執(zhí)行力。神州英才作為一家?guī)资陙硪恢睂W⒂谫x能執(zhí)行力培訓(xùn)和咨詢的公司,如今已經(jīng)成功上市,由此也不難看出執(zhí)行力對(duì)于一家企業(yè)的重要性。
除此之外,課程中自己感觸最深的是姜桐老師所說的“共識(shí)”和“沒有理由之歌”。希望通過對(duì)《賦能組織執(zhí)行力系統(tǒng)》課程的學(xué)習(xí),美意天的團(tuán)隊(duì)能有共識(shí),有意愿,共同推進(jìn)美意天“執(zhí)行力”的貫徹。現(xiàn)在雖然公司發(fā)展得艱難,但是我們有信心克服一切困難,相信相信的力量!
▲恩澤康泰-李志
在和神州攜手共進(jìn)的兩年時(shí)間里,公司內(nèi)部發(fā)生了很多變化,不僅體現(xiàn)在具體數(shù)據(jù)的變化上,也體現(xiàn)在員工的職業(yè)化、公司的正規(guī)化上。所以此次學(xué)習(xí)一方面是帶著小伙伴感受氛圍、學(xué)習(xí)先進(jìn)的執(zhí)行力文化,另一方面是結(jié)合自己的實(shí)際工作領(lǐng)悟更多實(shí)踐參考建議。
1, 戰(zhàn)略的調(diào)整。企業(yè)的核心競爭力是持續(xù)盈利的能力,首要的是戰(zhàn)略。公司成立之初,戰(zhàn)略不明確,使命、愿景、價(jià)值觀以及戰(zhàn)略目標(biāo),都沒有明確。以至于公司在發(fā)展過程中走了很多彎路,失去了很多機(jī)會(huì)。直到參加了神州英才的課程,才有了明確的方法論,所以這段時(shí)間團(tuán)隊(duì)內(nèi)部反復(fù)思考討論,基于行業(yè)趨勢(shì)、客戶價(jià)值進(jìn)行梳理,形成了“賦能臨床科研、加速臨床轉(zhuǎn)化”的愿景、以及“臨床科研首選合作伙伴”的長期戰(zhàn)略,基于客戶價(jià)值全力打造三力提升:獲客能力、產(chǎn)品力、交付力。
2, 執(zhí)行力落地有新的收獲。因?yàn)樾袠I(yè)的原因,公司銷售團(tuán)隊(duì)的學(xué)歷都是研究生以上,氛圍比較學(xué)術(shù)化,不喜歡儀式化的氛圍。但是課上華為公司的視頻讓自己很震撼,那么優(yōu)秀的公司也照樣激情澎湃地喊口號(hào)宣誓,深刻地體現(xiàn)了落地五化中的儀式化,只有依靠軟件的提升才能真正賺錢,只有這樣濃厚的文化才能積淀。這并不是形式,而是文化。那我們的PK\戰(zhàn)狼訓(xùn)練營軍令狀完全也可以落地運(yùn)用起來。
3, 優(yōu)秀的人才不是免費(fèi)的。這句話突然點(diǎn)醒了自己,現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大,重要崗位遲遲招不到人。而秘書九段讓自己明白了,招月薪3500的初級(jí)別秘書的損失,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于招月薪15000的高級(jí)別秘書的損失,隱形的損失和隱形的價(jià)值才是我們最應(yīng)該重視的。
4,結(jié)果導(dǎo)向。這一點(diǎn)也是寫在自己公司手冊(cè)里的一項(xiàng),但大家對(duì)此的理解卻各有偏差!70顆撞釘”好心辦壞事的故事也經(jīng)常在自己公司發(fā)生,回想起來,公司對(duì)此的處理方法總是寬容對(duì)待。這是有問題的,態(tài)度不等于結(jié)果,意愿和能力是兩回事,要區(qū)別對(duì)待。
今年是學(xué)習(xí)的一年,認(rèn)識(shí)的一年,也是蟄伏的一年。“廣積糧、高筑墻!蔽磥,公司也會(huì)帶領(lǐng)所有團(tuán)隊(duì)跟隨神州英才的腳步,繼續(xù)學(xué)習(xí)。走出泥潭,期待高飛!感謝神州英才,未來攜手共進(jìn)!
▲奧意爾-鄒權(quán)
自己要借神州英才的平臺(tái),向團(tuán)隊(duì)的小伙伴們道一聲:你們辛苦了!是你們的組織學(xué)習(xí)力彰顯了團(tuán)隊(duì)的組織效能,提升了企業(yè)核心競爭力!
課上,老師以"過馬路"為例,揭示了“雖然你沒有錯(cuò),但你都在承擔(dān)百分百的后果”的道理。工作中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)很多問題,但只要意愿百分百,那就會(huì)有無窮盡的方法去解決。通過對(duì)《賦能組織執(zhí)行力系統(tǒng)》課程的學(xué)習(xí),自己明確了作為管理者要學(xué)會(huì)賦能,解決員工心態(tài)問題。在企業(yè)管理中,經(jīng)常有推諉扯皮的現(xiàn)象,經(jīng)常會(huì)聽到這樣一些聲音“沒人跟我說、我不知道、甲方的要求不合理、為什么給他漲工資不給我漲,不漲工資合同到期就不續(xù)了……”這時(shí)首先要對(duì)員工進(jìn)行安撫,然后解釋,讓他知道,別人犯錯(cuò)不是自己犯錯(cuò)的理由,給別人漲工資也不是必須給自己漲工資的原因。
企業(yè)經(jīng)營和管理的問題隨時(shí)會(huì)出現(xiàn),甚至一直存在,我們不能去改變,但是可以通過合理的處理方式以達(dá)到更好的結(jié)果。其中的最重要的一點(diǎn)就是改變自己的心態(tài),因?yàn)樾膽B(tài)決定結(jié)果,我們是問題的根源。在自己的工作中,我是第一責(zé)任人,問題到我為止。
通過對(duì)《賦能組織執(zhí)行力系統(tǒng)》課程的學(xué)習(xí),自己有很多收獲,在以后的工作中,會(huì)將收獲變成以后的行動(dòng),做到知行合一,經(jīng)常自我反思,反思問題,收獲智慧,聚焦企業(yè)管理!
▲華易眾欣-謝世斌
聽了姜桐老師《賦能組織執(zhí)行力系統(tǒng)》課程后,自己印象最深的當(dāng)屬結(jié)果導(dǎo)向。在日常工作中,我們經(jīng)常覺得工作結(jié)果不盡如人意,但卻不清楚到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。但是在執(zhí)行力課上,自己找到了答案,執(zhí)行力的起點(diǎn)是清晰的結(jié)果定義,因?yàn)槿蝿?wù)不等于結(jié)果,職責(zé)也不等于結(jié)果。所以,提升執(zhí)行力的第一步,就是給出清晰明確的結(jié)果定義。
其次,課上講到的含糊文化自己也感觸頗深。以前自己一直認(rèn)為,因?yàn)橛胁淮_定性,所以才含糊,現(xiàn)在看來,這只是一個(gè)借口,真正的問題還是在于沒有做到勇于承擔(dān)責(zé)任。
最后,客戶價(jià)值的重要性。以前我們經(jīng)常說客戶至上。但在實(shí)際的執(zhí)行過程中,客戶價(jià)值卻很容易被忽略。學(xué)習(xí)了執(zhí)行力課程后,自己從戰(zhàn)略的角度認(rèn)識(shí)到了客戶價(jià)值的重要性。戰(zhàn)略的起點(diǎn)是客戶價(jià)值,而客戶價(jià)值也是執(zhí)行的方向。所以對(duì)于公司而言,客戶價(jià)值應(yīng)該深入到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中,深入到每一個(gè)員工的意識(shí)中。這對(duì)工作效率的提升,戰(zhàn)略的執(zhí)行將有很大的幫助。
▲領(lǐng)創(chuàng)醫(yī)谷-楊偉華
首先自己分享一下公司內(nèi)部關(guān)于執(zhí)行力的正面案例:
公司在進(jìn)行技術(shù)人員招聘時(shí),和人力資源部門除了在定制崗位需求說明書之外。在人力資源經(jīng)理的倡導(dǎo)下,定制了針對(duì)于各個(gè)專業(yè)職位的,多維度的考核積分表,用于公正公平的對(duì)候選人進(jìn)行篩選,大大減輕了技術(shù)部門的面試壓力。
自己對(duì)此進(jìn)行了思考,認(rèn)為其中原因有兩點(diǎn)。首先,團(tuán)隊(duì)成員做到了換位思考。采用綜合積分表的方式,在前期對(duì)候選人進(jìn)行更加客觀嚴(yán)格的篩選,以此有效降低了用人部門的面試壓力。其次,做到了給決策依據(jù)。人力資源部綜合眾多公司的面試題目,并結(jié)合自己公司的企業(yè)文化制定了評(píng)分模板。不僅讓技術(shù)部門在定制最終表格時(shí)節(jié)省了很多精力,也讓其中的內(nèi)容更加科學(xué)可靠。
有正面案例,當(dāng)然也有反面案例。銷售行為跟蹤一直以來都是醫(yī)療器械行業(yè)里的難題。銷售人員如果對(duì)自己的銷售行為不能做到及時(shí)的跟蹤管理,就會(huì)導(dǎo)致很多拜訪無效,錯(cuò)失很多機(jī)會(huì)。因此公司決定推行采用CRM系統(tǒng),來做銷售行為跟蹤。其實(shí)這對(duì)銷售人員而言是一個(gè)很好的自我檢查的方法,但有些人并不愿意填寫拜訪信息,甚至認(rèn)為這是在監(jiān)控他們的工作,因而填寫了假信息,給個(gè)人和公司都帶來了重大損失。
究其原因,就填寫拜訪記錄而言,銷售人員對(duì)于這個(gè)任務(wù)的結(jié)果定位是有問題的,這就導(dǎo)致后續(xù)的行動(dòng)毫無價(jià)值可言。其次,填寫拜訪記錄,其實(shí)是為了更好的將銷售理論應(yīng)用于實(shí)踐,幫助銷售人員順利成單。但其主觀認(rèn)為,系統(tǒng)追蹤對(duì)其完成任務(wù)目標(biāo)并無幫助,所以不愿意去做,造成了損失。這也正是因?yàn)檫`反了姜桐老師在執(zhí)行力課程中所講到的“結(jié)果提前,自我退后”原則。
在今后的工作中,自己會(huì)把在執(zhí)行力課程中學(xué)到的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,和團(tuán)隊(duì)一起學(xué)習(xí),一起成長。
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