推薦：執(zhí)行力
見證 - 學(xué)員分享
第三次邀請到神州英才進(jìn)入企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)，每次都有新的感悟。我們14人的部門從最開始的天南海北來到北京參加公開課，到邀請講師針對性地開展內(nèi)部培訓(xùn)，團(tuán)隊成員的學(xué)習(xí)意愿和改變的決心讓自己倍受鼓舞。作為業(yè)內(nèi)一流的管理咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，神州英才不僅在業(yè)績層面提供了很多落地方案，也帶動了員工成長，增強(qiáng)團(tuán)隊的執(zhí)行力。
我們從事醫(yī)學(xué)科研行業(yè)，服務(wù)過上百家客戶，也和幾十家企業(yè)打過交道。從一個一線銷售成長到管理崗位，自己的客戶意識在逐漸提高。以前很少會花時間對客戶做深入了解，不了解客戶的真正需求和擔(dān)憂，得不到客戶的信任，業(yè)務(wù)也就做得馬馬虎虎。每次簽下一個訂單，心里都是竊喜。學(xué)習(xí)《賦能組織執(zhí)行力系統(tǒng)》課程之后自己意識到了客戶價值的重要性�，F(xiàn)在的工作會花心思分析客戶群體、分析客戶擔(dān)憂的問題，因為服務(wù)質(zhì)量的提升，接觸到了更高質(zhì)量的客戶，訂單也慢慢多起來。以為客戶創(chuàng)造價值為原點和核心，業(yè)績是順帶的事。 二、百花齊放，打造可復(fù)制的“人能”團(tuán)隊 以前團(tuán)隊規(guī)模小，業(yè)務(wù)也是“能人”體系，基本上靠幾個核心銷售支撐。2019年底我們意識到了團(tuán)隊“人能”的重要性，學(xué)習(xí)了《5F賦能營銷工業(yè)化系統(tǒng)》課程，逐漸把后輩們培養(yǎng)了起來，營銷團(tuán)隊從幾人增長到了十幾個，業(yè)績也在去年實現(xiàn)了120%的增長。 三、領(lǐng)導(dǎo)者和員工：明方向、共發(fā)展 員工和管理者是一根繩上的螞蚱，但是以前工作中很多情況卻是上有政策下有對策，員工不執(zhí)行上層的戰(zhàn)略，中層打馬虎眼，員工管理也是睜一只眼閉一只眼。通過《卓越組織領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)》的學(xué)習(xí)，我們現(xiàn)在非常注重這一點。作為領(lǐng)導(dǎo)，主動承擔(dān)責(zé)任。雖然現(xiàn)在的團(tuán)隊內(nèi)部仍存在一些問題，但是整體關(guān)系變好了，員工的思想發(fā)生改變，相互換位思考，不再只從一個緯度考慮問題。團(tuán)隊的凝聚力有了明顯的提升。 游戲環(huán)節(jié)令我又一次熱淚盈眶。普通員工可能會覺得領(lǐng)導(dǎo)很幸福，卻沒能理解和體會到領(lǐng)導(dǎo)身上承擔(dān)的責(zé)任，甚至都沒想到領(lǐng)導(dǎo)會因為自己的一次失誤而承擔(dān)的后果。員工有員工的責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)的擔(dān)當(dāng)，人人為自己負(fù)責(zé)、為團(tuán)隊負(fù)責(zé)，集體才能越來越好、越來越團(tuán)結(jié)！ 團(tuán)隊優(yōu)秀的原因來自于方方面面，隊長指明正確方向，隊員運用正確方法；隊員之間齊心合力，隊長對整個團(tuán)隊負(fù)責(zé)等�？杉词惯@樣都難免有失敗，因為很多外界因素不可控。不論什么樣的結(jié)果我們都應(yīng)學(xué)會接受，不互相指責(zé)，而是找出原因迅速調(diào)整，再次出征！ 課程尾聲，看到大家?guī)е斋@的喜悅分享復(fù)盤，自己非常開心和欣慰，在為團(tuán)隊感到驕傲的同時，也對神州英才深表敬意，感謝英才相伴！ |
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