此次領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)課程圍繞“挑戰(zhàn)現(xiàn)狀”展開(kāi),授課內(nèi)容配合海爾創(chuàng)始人張瑞敏當(dāng)著全廠工人的面砸爛76臺(tái)有瑕疵的冰箱和郎平總教練帶領(lǐng)女排奪冠的視頻?赐旰,自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有了更深入的了解。作為領(lǐng)導(dǎo),需明確團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同踐行。得道者多助,失道者寡助,從企業(yè)角度來(lái)看,“道”是指企業(yè)正確的價(jià)值觀,向下分解后就是每個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀。正確的價(jià)值觀可以讓大家思想統(tǒng)一、行動(dòng)一致,并肩同行。
張瑞敏“砸冰箱”的舉動(dòng),通過(guò)大家切實(shí)的心痛來(lái)引發(fā)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)的共鳴。以自己所在的公司舉例:每周四開(kāi)質(zhì)量會(huì)議,最開(kāi)始是團(tuán)隊(duì)成員針對(duì)質(zhì)量通告及會(huì)議提出、梳理問(wèn)題表示抗拒,大家覺(jué)得產(chǎn)品發(fā)貨進(jìn)來(lái)有問(wèn)題IQC攔截了、供應(yīng)商及時(shí)更換就好了,為什么要整出來(lái)那么多事情!但是經(jīng)過(guò)公司在質(zhì)量會(huì)議上通過(guò)對(duì)客戶售后的評(píng)價(jià)及服務(wù)感受反饋的信息中我們也逐步理解產(chǎn)品質(zhì)量管理不是更換瑕疵品完成交付就可以,而是要讓公司采購(gòu)及供應(yīng)商要有共識(shí):公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和供應(yīng)商質(zhì)量要求的明確規(guī)定。只有大家都能在同一個(gè)意識(shí)形態(tài)下做事情才能有高質(zhì)量、高效率的管理,也只有我們對(duì)產(chǎn)品準(zhǔn)入質(zhì)量的嚴(yán)格要求才能讓供應(yīng)商及客戶更加尊重我們及我們的產(chǎn)品。
于團(tuán)隊(duì)而言,需要彼此信任、相互協(xié)作,否則只能稱(chēng)之為團(tuán)伙。一個(gè)真正意義上的團(tuán)隊(duì),需要通過(guò)建立信任和增進(jìn)關(guān)系來(lái)促進(jìn)協(xié)作。
1、營(yíng)造信任氛圍,增進(jìn)相互關(guān)系,促進(jìn)協(xié)作發(fā)展。如果發(fā)現(xiàn)員工的過(guò)程有問(wèn)題,首先需從自身找問(wèn)題,思考是否提前溝通培訓(xùn)不到位、沒(méi)有達(dá)成共識(shí);
2、促進(jìn)信任協(xié)作的溝通,經(jīng)常都是遇到問(wèn)題才想起來(lái)溝通。溝通不及時(shí)、時(shí)間也短,針對(duì)個(gè)體和針對(duì)事情的溝通應(yīng)因人而異;
3、促進(jìn)協(xié)作信任的活動(dòng)。短片帶給自己很大的觸動(dòng)。落實(shí)到工作中,需要通過(guò)活動(dòng)達(dá)成共識(shí),讓員工帶動(dòng)員工。
雞蛋從外打破是食物,從內(nèi)部打破是生命。正如神州英才內(nèi)訓(xùn)中所說(shuō):領(lǐng)導(dǎo)力就是要沖破固有思維,是自主突破還是被動(dòng)打破,這決定我們是食物還是生命。領(lǐng)導(dǎo)力也是向心力,不被頭銜所束縛,不被固有思維所束縛,相信自己、相信團(tuán)隊(duì),才能創(chuàng)造輝煌。
很幸運(yùn)擁有這次內(nèi)訓(xùn)的機(jī)會(huì),在做中學(xué),在學(xué)中做,相信未來(lái)自己定會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)力層面有質(zhì)的突破。
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