——星恒教育—周晟

這是一個(gè)充滿不確定性、而且復(fù)雜多變又模糊的時(shí)代，在VUCA時(shí)代背景之下，企業(yè)想要突破現(xiàn)狀，員工想要改變現(xiàn)狀、突破瓶頸，需要不斷提升自己，增加主動(dòng)出擊、面對(duì)現(xiàn)狀的能力。

通過(guò)姜桐老師的課程分享，增加了我對(duì)VUCA時(shí)代的認(rèn)知以及領(lǐng)導(dǎo)與管理的理解。姜桐老師結(jié)合實(shí)際案例深入解析了VUCA時(shí)代背景，以及對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力在這個(gè)時(shí)代的重要性。

1、VUCA時(shí)代背景認(rèn)知。作為一名從事職業(yè)教育的企業(yè)，今年疫情的原因給企業(yè)帶來(lái)很大的影響，再加上突如其來(lái)的“雙減”政策給K9/12教培行業(yè)造成一片跌滑與關(guān)門潮，同樣也對(duì)我們這樣的企業(yè)帶來(lái)發(fā)展危機(jī)，因?yàn)橛泻芏郖9/12公司開(kāi)始轉(zhuǎn)型介入職業(yè)教育（醫(yī)藥護(hù)考），所以這個(gè)時(shí)代背景之下我們更應(yīng)提高我們的破局能力，提升我們的領(lǐng)導(dǎo)力。

2、領(lǐng)導(dǎo)與管理認(rèn)知。作為一名企業(yè)骨干，在VUCA時(shí)代的變應(yīng)變能力要更強(qiáng)，在團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理中領(lǐng)導(dǎo)與管理應(yīng)兼具并進(jìn)，不斷修煉、提升領(lǐng)導(dǎo)力，以便幫助我們更好地做管理。

3、TED視頻啟發(fā)。自己對(duì)課程中TED演講視頻觀看后的感悟：視頻中的怪人在獨(dú)舞的時(shí)候，眾人難以理解，就像實(shí)際工作中作為領(lǐng)導(dǎo)者下的一個(gè)決定，團(tuán)隊(duì)其他同事難以理解，僅個(gè)別甚至沒(méi)有追隨者。當(dāng)有一個(gè)追隨者后其他處于遲疑、不敢的人就會(huì)逐一被影響從而實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。因此，領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者相互成就，領(lǐng)導(dǎo)力與追隨力相互作用。

在此，感謝姜老師精彩的培訓(xùn)，感謝各位同學(xué)的積極發(fā)言，不僅帶動(dòng)氛圍，還體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)力，影響大家更加主動(dòng)積極參與到培訓(xùn)學(xué)習(xí)中。

——熱景生物—薛利寧

淺談我對(duì)“信譽(yù)”的重新理解。在我們常規(guī)的認(rèn)知中，信譽(yù)，顧名思義，誠(chéng)實(shí)守信的聲譽(yù)，講誠(chéng)信，要聲譽(yù)。而在這堂課中，我理解的“信”不僅僅是誠(chéng)信（honest），還有信任（trust），還有相信（believe），相信是理性的，信任則是感性的。

前段時(shí)間自己剛剛組建了自己的小團(tuán)隊(duì)，對(duì)于未來(lái)有很多規(guī)劃想與他們分享，有很多理念想對(duì)他們傾囊，但總有一種他們對(duì)自己很生疏的感覺(jué)。原來(lái)的我以為這只是時(shí)間的問(wèn)題，慢慢熟悉了就好了。但聽(tīng)完這堂課，我改變了自己的認(rèn)識(shí)，那種生疏不是對(duì)個(gè)人的生疏，而是對(duì)于未知新工作的生疏，對(duì)于未來(lái)不確定性的生疏，是對(duì)自己本身都還未明確的價(jià)值觀的生疏。這種生疏讓他們無(wú)法全身心的相信我可以帶他們實(shí)現(xiàn)我們共同的目標(biāo)。

通過(guò)一天的學(xué)習(xí)，自己才認(rèn)識(shí)到當(dāng)務(wù)之急不僅僅是教給他們?nèi)绾伍_(kāi)展這項(xiàng)新工作；更重要的是將清晰明確的價(jià)值觀和工作目標(biāo)與他們分享；是告訴他們要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，他們?nèi)币徊豢桑皇歉嬖V他們共同實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)對(duì)我們有多么不可替代的意義。

而這僅僅只是開(kāi)始，我還要讓自己始終保持誠(chéng)實(shí)與正直，持續(xù)不斷地尋找新目標(biāo)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)新技能，最終贏得對(duì)方的信任。到那時(shí)，他們才會(huì)真正將自己視為我這個(gè)新團(tuán)隊(duì)的一份子，一切的自發(fā)才有了意義。

當(dāng)這一切真的實(shí)現(xiàn)后，自己應(yīng)該才開(kāi)始成為了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，而那時(shí)，名譽(yù)已經(jīng)不需要我再發(fā)愁了，因?yàn)椤�—它自然�?huì)來(lái)。

——新科以仁-汪文霞

在過(guò)去的三年多的時(shí)間里我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)到領(lǐng)導(dǎo)者的角色，然而并不成功。通過(guò)今天的學(xué)習(xí)，逐漸意識(shí)到自己的一些問(wèn)題，問(wèn)題也越來(lái)越清晰，相信也將會(huì)有指導(dǎo)方案。

下午姜老師的精彩分享，主要有以下幾點(diǎn)的感觸：

1、老師的課程內(nèi)容中有經(jīng)濟(jì)大師的名言啟發(fā)，有知名企業(yè)的案例的討論，有知名企業(yè)家的演講力量，還有老師個(gè)人的公司管理啟發(fā)，從對(duì)理論的理解到實(shí)踐應(yīng)用到自己的親身經(jīng)歷，一個(gè)很高的接受度和認(rèn)可度。這一套系統(tǒng)對(duì)我做銷售給客戶傳遞價(jià)值也是很好的啟發(fā)，可以復(fù)制實(shí)踐到客戶身上；

2、要做好一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)起點(diǎn)，要認(rèn)真思考下我的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)，“我是誰(shuí)，我要去哪里，如何去” 的這幾個(gè)答案，然后再去吸引追隨者，快樂(lè)地實(shí)現(xiàn)。會(huì)議后一定要深度思考并得到明確清晰的答案；

3、在工作中關(guān)于團(tuán)隊(duì)招人的問(wèn)題，我要把公司和團(tuán)隊(duì)的使命、愿景、價(jià)值觀有激情的表達(dá)給伙伴，吸引年輕的跟我們有同等價(jià)值觀的有志之士加入我們，提供公司的平臺(tái)助其成長(zhǎng)；

4、在怎么留住人的問(wèn)題上，姜桐老師說(shuō)：除了要有美好愿景，還要使其掌握實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，要有培養(yǎng)人的機(jī)制，不只是每天當(dāng)成工具。所以領(lǐng)導(dǎo)者要進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)各方面的培訓(xùn)來(lái)提升能力。留住人，留住志同道合的團(tuán)隊(duì)，互相賦能和支撐。留住人，領(lǐng)導(dǎo)者還要有榜樣的外化表現(xiàn)，讓追隨者愿意相信；

5、領(lǐng)導(dǎo)者要不斷修煉吸引追隨者的個(gè)人品質(zhì)，不斷提高個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。自己做出的激勵(lì)懲罰措施，一定要兌現(xiàn)，要有信譽(yù)，說(shuō)出的話一定要做到。還要鍛煉語(yǔ)言表達(dá)能力，除了有說(shuō)服力，還要有激情和力量。

6、除了在工作中有領(lǐng)導(dǎo)和追隨的關(guān)系，在銷售中、生活中，無(wú)不時(shí)時(shí)體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)力，通過(guò)學(xué)習(xí)之后，內(nèi)化于心，踐行到各個(gè)方面；

7、姜桐老師的案例分享中，還看到問(wèn)題分析的邏輯。遇到問(wèn)題之后除了問(wèn)題表面，重要的是要分析問(wèn)題背后的關(guān)鍵矛盾并給解決方案，而不只是一個(gè)問(wèn)題本身；

期望在未來(lái)的時(shí)間里，能繼續(xù)跟著桐姜老師學(xué)習(xí)更多的理論和方法，解決目前遇到的問(wèn)題，指導(dǎo)未來(lái)的工作，適應(yīng)多變的環(huán)境，提高自己和團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。執(zhí)行力決定競(jìng)爭(zhēng)力，堅(jiān)定目標(biāo)努力創(chuàng)造輝煌！

——易柯森特-田芳超

學(xué)習(xí)了姜桐老師的《卓越組織領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)》課程，自己感受最深的有以下幾點(diǎn)：

1、讓機(jī)會(huì)從外部涌入

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)，為追隨者找到榜樣。好多優(yōu)秀的企業(yè)家懂得借力，引領(lǐng)員工改變。學(xué)會(huì)用環(huán)境改變?nèi)�，不要用蠻力改變?nèi)�。好的領(lǐng)導(dǎo)者是讓員工進(jìn)行自我驅(qū)動(dòng)。

2、贏取小小成功的八大關(guān)鍵行動(dòng)

　　首先，細(xì)分問(wèn)題。同時(shí)，不要力求方案的完美，讓團(tuán)隊(duì)先行動(dòng)起來(lái)，在行動(dòng)中調(diào)整細(xì)化方案。方案要簡(jiǎn)單易行。從易開(kāi)始，培養(yǎng)成就感、熱情接下來(lái)積累認(rèn)同，與團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)、勤于嘗試。接下來(lái)，提供反饋，告訴員工做得好的和做的不好的地方。最后一步，慶祝勝利。建立起集體主義的時(shí)刻，要有儀式感。觀看朗導(dǎo)對(duì)中國(guó)女排改革過(guò)程的視頻學(xué)習(xí)，自己有很深刻的體會(huì)：選擇比培養(yǎng)更重要；讓專業(yè)的人干專業(yè)的事。領(lǐng)導(dǎo)者不能只專注于事，要培養(yǎng)人來(lái)處理事，這樣才能發(fā)展；人是靠潛意識(shí)來(lái)進(jìn)行行為的；郎導(dǎo)取消了替補(bǔ)制度，領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)權(quán)變，用人所長(zhǎng)；好的領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)反饋，進(jìn)而激勵(lì)員工。

3.紅冰箱的啟示

不好的產(chǎn)品和服務(wù)背后是培訓(xùn)不到位。從傳統(tǒng)的員工不用去管問(wèn)題、只用聽(tīng)話照做，轉(zhuǎn)型到激發(fā)員工自發(fā)持續(xù)改進(jìn)的管理方式；從傳統(tǒng)的出了問(wèn)題罵員工，轉(zhuǎn)型到為賦能員工成長(zhǎng)。

—— 菁英夢(mèng)谷-姜再欣

姜桐老師的課自己一共聽(tīng)了三次，從最開(kāi)始加入公司聽(tīng)的《賦能組織執(zhí)行力系統(tǒng)》、《5F賦能營(yíng)銷工業(yè)化系統(tǒng)》，到入職2年這次的《卓越組織領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)》課程，自己每次都有所感悟。

這次領(lǐng)導(dǎo)力課程自己受益匪淺、感觸頗多。課間，老板帶領(lǐng)我們做了相應(yīng)的總結(jié)，總結(jié)了企業(yè)存在的問(wèn)題、面對(duì)的挑戰(zhàn)、困難和障礙等并進(jìn)行分享。從自己而言，聽(tīng)了姜桐老師的課程也做了自己的準(zhǔn)備——如何挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，2021年雖然完成了給自己制定的小目標(biāo)，但是從現(xiàn)狀分析來(lái)看，當(dāng)核心價(jià)值觀被挑戰(zhàn)時(shí)自己仍缺乏采取行動(dòng)的實(shí)施力，欠缺面對(duì)困難時(shí)勇于嘗試和挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的勇氣，要通過(guò)增加知識(shí)儲(chǔ)備量來(lái)進(jìn)行提升，把項(xiàng)目的去化問(wèn)題從根本解決。

自己所在的公司是做一線企業(yè)選址辦公招商的，客戶也是自己領(lǐng)導(dǎo)力外化的體現(xiàn)，怎么能把客戶變成追隨者值得我們思考。公司招商人員和新成立的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)都接受著巨大的考驗(yàn)，那自己也希望招商和運(yùn)營(yíng)承上啟下，采取紅冰箱模式，做客戶服務(wù)反饋。

1、公司2021年迅速擴(kuò)張，在北京有11處寫字樓，那每個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品不同，差異化大，客戶素質(zhì)層次不齊，我們認(rèn)為好的東西帶到項(xiàng)目客戶未必覺(jué)得好，那么收集客戶的聲音我們可以更好的得到怎樣去變相服務(wù)的方法，從而得到客戶滿意度，然后即刻反饋給客戶，得到客戶的認(rèn)可。

2、我們的人員，因?yàn)槲覀儾皇亲顚�業(yè)的，也不是科班出身，那么收集客戶的聲音可以到咱項(xiàng)目人員所欠缺的工作方向加以引導(dǎo)

3、解決我們費(fèi)力不討好的問(wèn)題，服務(wù)不到點(diǎn)，客戶投訴就導(dǎo)致被動(dòng)，加以彌補(bǔ)，導(dǎo)致我們會(huì)給客戶感覺(jué)是很好“欺負(fù)”，我們要轉(zhuǎn)變，我們能做什么，又能從我們做了什么而讓客戶主動(dòng)買單的附加增值服務(wù)。

總結(jié)一下，通過(guò)姜桐老師的課程，自己對(duì)公司充滿著對(duì)未來(lái)的愿景，我們致力于為企業(yè)打造城市中心最溫暖的辦公環(huán)境、讓每個(gè)樓宇都充滿造夢(mèng)還沒(méi)空間的影子，留下招商人員和運(yùn)營(yíng)人員的影子。

—— 曙光數(shù)創(chuàng)-強(qiáng)健

領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展密不可分，因此管理者們總是熱衷于將這二者放在一起討論。而領(lǐng)導(dǎo)力的真正挑戰(zhàn)在于，只有你在生命和事業(yè)的道路中一直引領(lǐng)自己，才能有效地引領(lǐng)他人。

今天經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，明白了領(lǐng)導(dǎo)力是什么，如何產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力的塑造通常需要以下幾個(gè)方面的努力：

首先，要“以身作則”。明確自己的價(jià)值觀，發(fā)出自己的聲音，這樣才能使團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)與價(jià)值觀保持一致，為他人樹(shù)立榜樣。讓人崇敬的領(lǐng)導(dǎo)所具備的品質(zhì)包括：誠(chéng)實(shí)守信、高瞻遠(yuǎn)矚、鼓舞人心、盡心盡力、充滿智慧等等；

第二，“共啟愿景”。什么是愿景呢？愿景是為了共同利益而對(duì)未來(lái)進(jìn)行的一個(gè)獨(dú)特的展望。這要求領(lǐng)導(dǎo)者們能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)、展望未來(lái)，同時(shí)感召大家為共同的愿望奮斗。只有積極參與到實(shí)現(xiàn)共同愿望的過(guò)程中并成為其中的一部分，他們的利益才能得到保障；

第三，“挑戰(zhàn)現(xiàn)狀”。挑戰(zhàn)現(xiàn)狀是一種創(chuàng)新的手段。主要通過(guò)捕捉創(chuàng)意和從外部獲取創(chuàng)新方法來(lái)獵尋改進(jìn)現(xiàn)狀的機(jī)會(huì)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，并不斷進(jìn)行嘗試和冒險(xiǎn)，逐步獲取成功。創(chuàng)新意識(shí)是創(chuàng)新的起點(diǎn)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下通過(guò)不斷學(xué)習(xí)調(diào)整思維方式，實(shí)現(xiàn)自我超越，并將創(chuàng)新內(nèi)容運(yùn)用到管理、服務(wù)與營(yíng)銷中；

第四，“使眾人行”。通過(guò)建立信任和增進(jìn)關(guān)系來(lái)促進(jìn)協(xié)作。通過(guò)幫助團(tuán)隊(duì)成員增強(qiáng)自主意識(shí)和發(fā)展能力，來(lái)提升團(tuán)隊(duì)實(shí)力。回想一下，曾經(jīng)哪些人讓你覺(jué)得對(duì)工作充滿動(dòng)力？他們的共同點(diǎn)是怎樣的？他們給予了你怎樣的幫助？作為領(lǐng)導(dǎo)者，你也可以為團(tuán)隊(duì)建立績(jī)效模型，促使團(tuán)隊(duì)不斷向前。

最后，“激勵(lì)人心”。通過(guò)表彰個(gè)人的卓越表現(xiàn)來(lái)認(rèn)可他人的貢獻(xiàn)，通過(guò)創(chuàng)造一種集體主義精神來(lái)慶祝價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和勝利。“激勵(lì)人心”四要素包括：對(duì)個(gè)人貢獻(xiàn)的認(rèn)可；肯定團(tuán)隊(duì)的努力；面對(duì)面進(jìn)行激勵(lì)；給予更高的期望等。

可以說(shuō)，“領(lǐng)導(dǎo)力”的塑造和表達(dá)要經(jīng)歷這樣的一段“旅程”：領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)以身作則，為團(tuán)隊(duì)樹(shù)立榜樣，幫助團(tuán)隊(duì)成員共啟愿景，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀中的重重困難，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)最終完成使命、共享愿景。