在過去,生意也會(huì)有起有落,但只要咬咬牙,堅(jiān)持一下也就過去了,可最近這幾年,不少企業(yè)有一種無力感,感覺自己像是被逼入了一個(gè)角落,怎么掙扎也難以走出去。是的,近些年不少企業(yè)面前的問題,有點(diǎn)像趙本山小品中流行的那句話:“人(企業(yè))活著,但錢沒了”。這時(shí)候,方向就變了,企業(yè)最重要的問題,可能不是如何發(fā)展,而是如何尋找出路,“活下去”。但是,也有不少企業(yè)的掌舵者與核心高管,覺得眼前的困難只是“疫情后遺癥”導(dǎo)致的結(jié)果,他們?nèi)匀辉诨孟胫,?jīng)濟(jì)大環(huán)境會(huì)像過去一樣再度繁榮,他們不知道,過去那種大干快上的高速經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段,已經(jīng)一去不復(fù)返了,他們更不愿意承認(rèn)一個(gè)現(xiàn)實(shí),那就是經(jīng)濟(jì)的下行并不是疫情導(dǎo)致的,疫情只是強(qiáng)化了經(jīng)濟(jì)下行的趨勢。一句話,經(jīng)濟(jì)高速增長的上半場結(jié)束了,我們正在進(jìn)入以經(jīng)濟(jì)下行,或者說波浪式下行為主要特征的長周期階段,我把這一階段叫“下半場”。做為一個(gè)戰(zhàn)略專家,我很早就開始這一問題,我想提出一個(gè)解決方案,那就是民營企業(yè)怎么活過下半場?如何學(xué)會(huì)賺下行周期的錢?任何時(shí)代,都有優(yōu)秀的企業(yè)!如何在下半場不死,進(jìn)而突破周期致力于成為行業(yè)細(xì)分市場的領(lǐng)導(dǎo)者?在《活過下半場》這本書中,我提出了一系列的戰(zhàn)略理論與操作方案:
第一個(gè)戰(zhàn)略操作方案:戰(zhàn)略決策利潤
在本書中,我提出了一個(gè)觀點(diǎn),那就是在經(jīng)濟(jì)高速增長的上半場,戰(zhàn)略的價(jià)值可能只占到20%,而在經(jīng)濟(jì)下行的下半場,戰(zhàn)略的價(jià)值就會(huì)占到80%以上。比如大家熟悉的三國,如果把劉備的事業(yè)當(dāng)成一家公司,那么,劉備做出選擇諸葛亮這樣一個(gè)戰(zhàn)略決策,從盈利的角度看,這一決策幾乎占了這家公司80%的盈利。在轉(zhuǎn)折點(diǎn)來臨的時(shí)候,通過戰(zhàn)略決策做正確的事,所帶來的收益,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一切努力與奮斗,或者說,沒有任何失敗與損失,能夠與戰(zhàn)略決策的失誤相比。"那戰(zhàn)略決策的責(zé)任人是誰?是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與核心團(tuán)隊(duì),下半場公司的虧損與興盛,80%的責(zé)任在領(lǐng)導(dǎo)者與核心團(tuán)隊(duì),與團(tuán)隊(duì)與員工基本沒有太大關(guān)系。決策不僅僅是你的權(quán)利,更是你的責(zé)任。只有明確自己的責(zé)任,才能真正帶領(lǐng)企業(yè)走向成功。當(dāng)你作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,當(dāng)你面臨著業(yè)績不佳,市場環(huán)境困難,競爭對手壓迫的時(shí)候,你需要的不是沖向戰(zhàn)場,去指揮團(tuán)隊(duì)成員如何打仗,而是要問自己:我是不是在逃避決策的責(zé)任?你的時(shí)間在哪里,你的成就就在那里,企業(yè)負(fù)責(zé)人,在目前這一階段,要把時(shí)間花到對公司未來的思考上,不要用業(yè)務(wù)來指揮戰(zhàn)略,用手腳來指揮大腦,用勤奮對沖戰(zhàn)略。為此,我建議,每一家公司的負(fù)責(zé)人與核心團(tuán)隊(duì),都要召開自己公司的 “遵義會(huì)議”,明確未來長周期的戰(zhàn)略方向,這才是當(dāng)務(wù)之急。第二戰(zhàn)略操作方案:戰(zhàn)略業(yè)績定律當(dāng)我們想賺錢的時(shí)候,不要忘了,一定有人在花錢。有人花錢,你才能賺錢,所以,我提出了一個(gè)戰(zhàn)略等式:賺錢=花錢=客戶價(jià)值=自我價(jià)值。這個(gè)戰(zhàn)略等式,我稱之為“戰(zhàn)略業(yè)績定律”。戰(zhàn)略業(yè)績定律,在于指出了一個(gè)真相,那就是所謂的“賺錢”,是從自我的角度看的,但如果花錢人的角度看,只有你給花錢的提供了獨(dú)特的價(jià)值,他才會(huì)花錢,你也才會(huì)賺錢。戰(zhàn)略業(yè)績定律,在這里強(qiáng)調(diào)的是,經(jīng)濟(jì)下行并不意味著賺錢難,而是意味著,我們?nèi)绾谓o經(jīng)濟(jì)期間的客戶創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值,市場的收縮是相對的,或者説,所謂市場收縮消費(fèi)收縮,收縮的是那些“機(jī)會(huì)型消費(fèi)”,對于剛需,對于獨(dú)特的價(jià)值需求,那就是人類生存的意義,不僅不會(huì)收縮,反而會(huì)擴(kuò)張。一旦那些一直在致力于為客戶創(chuàng)造價(jià)值的公司,明白了經(jīng)濟(jì)下行,不過是在擠資產(chǎn)泡沫,不過是在淘汰那些“攪局”的“套利者”,那么,經(jīng)濟(jì)下行反而是一件好事,因?yàn)槭袌龅男枨笈菽粩D掉了。要知道,企業(yè)的生產(chǎn)體系,客戶是需求體系,這兩個(gè)體系是一個(gè)問題的兩面,企業(yè)的供應(yīng)泡沫,與消費(fèi)的需求泡沫一定是同時(shí)存在的。所謂的經(jīng)濟(jì)下行,就是讓客戶的需求泡沫減少或消失,而讓客戶回歸理性。而偉大的公司,一定是在客戶理性的消費(fèi)需求中成長起來的,一個(gè)真實(shí)而理性的市場,正是一家偉大公司誕生的土壤。為什么最近幾年,很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)“賺錢”出了問題?發(fā)現(xiàn)錢越來難賺?原因就在于他們把戰(zhàn)略業(yè)績定律從中間一分為二,他們只注意到了“賺錢=自我價(jià)值”,沒有注意到“花錢=客戶價(jià)值”,只強(qiáng)調(diào)如何賺錢來體現(xiàn)自我價(jià)值,沒有強(qiáng)調(diào)如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值,讓客戶愿意花錢。從戰(zhàn)略業(yè)績定律,即“賺錢=花錢=客戶價(jià)值=自我價(jià)值”出發(fā),我們有沒有注意到一個(gè)因果循環(huán)?正是上半場割裂了戰(zhàn)略業(yè)績定律,把賺錢與客戶價(jià)值從中斷裂,導(dǎo)致在下半場很多企業(yè)突然發(fā)現(xiàn),錢不好賺,或者說,賺不到錢了。所以,我提出,目前中國企業(yè)的主要矛盾,是一大批企業(yè)用上半場百米短跑的思維,去參與下半場的馬拉松比賽,而且居然還信心滿滿地想贏!短跑思維,就是利己的賺錢思維,馬拉松思維,就是從利他的客戶價(jià)值思維,為此,我提出了一個(gè)企業(yè)賺錢心法:向外求不得時(shí)向內(nèi)求,賺錢賺不到時(shí),去利他。第三個(gè)戰(zhàn)略操作方案:四聚一塑小而強(qiáng)已然來臨的經(jīng)濟(jì)下行長周期,到底有多長?我們每個(gè)人都希望明天就結(jié)束,明天就迎來復(fù)蘇與繁榮,但經(jīng)濟(jì)自有其規(guī)律性。我專門寫了一章(第六章《下半場是持久戰(zhàn),從“論持久戰(zhàn)”中讀懂中國》),來講我是如何把握未來長周期的。我的建議是把它當(dāng)成認(rèn)識(shí)中國的方法論來讀,任何偉大的戰(zhàn)略思想,一定包含著對社會(huì)文化與結(jié)構(gòu)的深刻洞察。參照《論持久戰(zhàn)》,我把經(jīng)濟(jì)下行的長周期也分為三個(gè)階段,,而我們現(xiàn)在所處的階段,就是第一階段——戰(zhàn)略防御階段。這一階段的重要標(biāo)志,就是感到困難重重,無從下手,對未來看不清,陷入迷惘,這時(shí)候企業(yè)到底應(yīng)當(dāng)怎么辦?
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聚焦核心業(yè)務(wù):減少不賺錢的業(yè)務(wù),聚焦主業(yè)
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聚焦核心資源:減少不必要的開支,聚焦產(chǎn)出
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聚焦核心團(tuán)隊(duì):減少不必要的崗位或人員,聚焦主力
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在《論持久戰(zhàn)》中,明確指出戰(zhàn)爭的目的,是要消滅敵人保存自己,我們提出企業(yè)要進(jìn)行的“聚焦之戰(zhàn),”目的就是要企業(yè)收縮陣線,聚焦打造核心競爭力——為客戶創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值,建立企業(yè)卓越的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,進(jìn)而形成企業(yè)盈利護(hù)城河。有了這個(gè)盈利護(hù)城河,同時(shí)也就有了進(jìn)攻的支點(diǎn),企業(yè)憑借這一支點(diǎn),就可以形成杠桿效應(yīng),“給我核心競爭力這個(gè)支點(diǎn),我就可以撬動(dòng)地球”。第四戰(zhàn)略操作方案:2035小巨人戰(zhàn)略工程企業(yè)在經(jīng)濟(jì)形勢好的時(shí)候,有形勢好的做法,在形勢不好的時(shí)候,有形勢不好的做法。經(jīng)濟(jì)形勢好的時(shí)候,容易做一家賺錢的公司,經(jīng)濟(jì)形勢不好的時(shí)候,適合于做一家偉大的公司。為什么?經(jīng)濟(jì)形勢太好了,什么樣的公司都能存活,什么樣的人都能賺錢,魚目混珠,好壞難分。相反,在經(jīng)濟(jì)形勢不好的時(shí)候,做公司就要憑真本事,就要靠腦子打仗,這樣的公司,天然就有了偉大公司的基因。小巨人戰(zhàn)略工程的提出,很大程度是受日本經(jīng)濟(jì)的啟發(fā)。與歐洲與美國的情況不同,中國與日本一樣,都是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)國。日本百年以上的企業(yè)大約有30萬家,日本人口問題大約是1.2億,這30萬家企業(yè)支撐日本經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。中國的人口是日本的十倍多,如果中國能夠有300多萬家中小企業(yè),像日本的百年老店一樣持續(xù)百年,那么,我覺得中國經(jīng)濟(jì)就有了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這就是我提出“2035小巨人戰(zhàn)略工程”的由來,我希望在2035年,經(jīng)濟(jì)下行的困難反而幫助我們,打造出一批致力于成為行業(yè)細(xì)分市場領(lǐng)軍者的隱形冠軍,他們不追求做大做強(qiáng),而是追求“小而強(qiáng)”。這里的小,不是指的規(guī)模,而是指的細(xì)分市場,就像美國西南航空公司一樣,去做了一個(gè)很小的細(xì)分市場:短途飛行,做到極致,反而做出了一個(gè)大市場,成為一家國際級的優(yōu)秀公司。我相信,在每一個(gè)行業(yè)的某一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,都有一批老老實(shí)實(shí)在做企業(yè)的公司,他們一直都在致力于行業(yè)的發(fā)展與客戶價(jià)值,但是過去浮躁的商業(yè)環(huán)境,讓劣幣驅(qū)逐良幣,或者讓良莠不分。現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)下行期,恰恰是這些公司大顯身手的好機(jī)會(huì),而且經(jīng)濟(jì)下行的長周期也給了他們一個(gè)奉行長期主義的環(huán)境,他們可以通過五年,十年甚至更長時(shí)間,聚焦行業(yè)的某一個(gè)細(xì)分市場,通過核心競爭力的打造,進(jìn)而成為這個(gè)行業(yè)細(xì)分市場的世界級公司。我是學(xué)社會(huì)學(xué)的,從長周期看中華民族這幾千年的歷史,會(huì)發(fā)現(xiàn)改革開放這幾十年,是中華民族少有的繁榮之年,也是鴉片戰(zhàn)爭之后,我們這個(gè)民族再一次站到世界前列的歷史性機(jī)遇。這一次繁榮最大的特點(diǎn),是中國企業(yè)的強(qiáng)大,特別是民營企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的99%以上,所以,做為一個(gè)服務(wù)民營企業(yè)的咨詢師,我內(nèi)心有一種強(qiáng)烈的使命感,那就是為民營企業(yè)在民族復(fù)興中成為主力軍貢獻(xiàn)自己微不足道的力量。一句話,戰(zhàn)勝危機(jī)最好的辦法,就是比危機(jī)活得長,如何才能活得長?這本書就是要致力于對這一問題作出回答,而這一問題的回答,遠(yuǎn)不是哪一個(gè)人的事,需要你,我,以及全社會(huì)共同的努力,才能向時(shí)代交出一份對得起歷史的答卷。